Seuf Friluftsliv og Outdoor

Generelt

Forsendelse og returnering

1 - 5 dages levering (Hverdage*)

Gratis fragt ved køb for over 1000kr. (Kun i Danmark)

Ved køb under 1000kr. er fragten 45kr (Kun i Danmark)

Prisgaranti (Læs betingelser her)

14 dages fuld returret. Gælder også alle udsalgs og tilbudsvarer.

GRATIS OMBYTNING - Kontakt os for at modtage en returlabel på mail. (Denne service er kun gældende i tilfælde af returforsendelser til adresser i Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne)

* Bemærk at der kan forekomme ekstra leveringstid på varer, som skal bestilles hjem direkte fra leverandøren. Skulle dette ske, får du besked via mail.

Forsendelsespriser:

• Danmark: 45 kr. (Gratis ved køb på mere end 1000 kr.)
• Norge: 100 kr.
• Sverige: 50 kr.
• Grønland: 200 kr.
• Færørerne: 200 kr.

Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Seuf Outdoor falkoner alle 73 b, 2000 Frederiksberg samt Internet butik: www.seuf.dk, e-mail: info@seuf.dk. Alle aftaler indgåes på dansk.

Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på seuf.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Bestilling
Du kan som kunde hos Seuf Outdoor bestille via vores netbutik på www.seuf.dk. For support/hjælp til bestilling kontakt e-mail adresse info@seuf.dk.

Alle priser i Seuf Outdoor netbutik er angivet inklusiv dansk moms.

Efter endt bestilling tilsendes elektronisk en kopi af ordrebekræftelsen. Herefter er det ikke muligt at tilgå ordrebekræftelsen via netbutikken. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail bedes du venligst sende en e-mail til info@seuf.dk.

Rabatkoder
Bemærk, at rabatkoder ikke kan kombineres. Der kan altså kun bruges én rabatkode ved hvert køb. Rabatkoder anvendes i "Indkøbskurven", inden du går til betaling.

Oplysningspligt overfor børn og unge (personer u/18 år)
Du skal være fyldt 18 år for at handle på seuf.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Betaling
Seuf Outdoor netbutik modtager betaling med korttyper: MasterCard, eurocard, Maestro, Dankort, Visa, Visa Electron, Dankort, Visa-Dankort og Forbrugesforeningen.

Moms
Seuf Outdoor trækker momsen fra ved forsendelser til følgende lande: Grønland, Færøerne, Island samt alle lande uden for EU. Til nogle lande skal der påregnes landets egen Told. Dette har ikke noget med Seuf Outdoor at gøre.

Levering
Varer, som bestilles telefonisk eller via Seuf Outdoor netbutik sendes med Post Danmark.

Såfremt du ved modtagelse af en pakke fra Seuf Outdoor konstaterer mangler eller umiddelbare defekter skal du kontakte os via tlf. 38321060 eller e-mail: info@seuf.dk

Leveringstid
Ved bestillinger til levering i Danmark er leveringstiden som følger (forudsat den ønskede vare eller antal er på lageret):

1-5 dage for bestilling foretaget på hverdage (undtagen fredag) inden klokken 12:00. Ved bestilling afgivet fredag inden 12:00 leveres varen normalt efterfølgende mandag.

Øvrigt udland: normalt mellem 2-10 hverdage. Kontakt os for præcis leveringstid.

Da vi kører lager sammen med den vores fysiske butik, kan der opstå situationer hvor varen ikke kan leveres, selvom du har modtaget en ordrebekræftelse. Især ved udsalg, hvor der er stor efterspørgsel på varerne kan varerne nå at blive solgt, før vi får ændret lagerantal.

Fortrydelsesret 

Ved køb i Seuf Outdoor netbutik ydes der 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varen. Returretten gælder også udsalgs og tilbudsvarer. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Returnering af varer købt i Seuf Outdoor netbutik kan foretages ved at nægte modtagelse af varen når den leveres, eller ved returnering eller indlevering i butikken med bon'en.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Seuf Outdoor
Falkoner allé 73 B
2000 Frederiksberg

Når du returnerer varen med posten, bedes du vedlægge kopi af bon samt registrerings- og kontonummer hvortil betalingen for købet ønskes returneret. Er varen købt over vores netbutik, bedes du vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes refunderer vi købesummen til din konto.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen og pengenen tilbagebetales.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 2 år på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 2 år. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Du skal reklamere når du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder at fejlen/manglen er opdaget anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Reklamationsretten betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

For reklamation af en vare bedes denne sendes til nedenstående adresse:

Seuf Outdoor
Falkoner allé 73 B
2000 Frederiksberg

Returnerer du varen, bedes du vedlægge følgende: En seddel der forklarer manglen/fejlen på varen. Dit telefonnummer eller e-mail adresse så vi har mulighed for at kontakte dig. Dit ordrenummer fra dengang du bestilte varen (såfremt et sådan haves). Ønsket returadresse hvortil vi skal sende varen efter afsluttet reklamationsbehandling. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

Prispolitik
Alle priser i Seuf Outdoor nebutik er angivet i danske kroner og inklusiv moms.

Generelt skal vi derfor tage forbehold for forkerte priser samt trykfejl og udsolgte varer.

Persondatapolitik
Når du handler hos Seuf.dk skal du lade dig registrere med følgende oplysninger: navn, adresse, e-mail samt telefonnummer. Personoplysningerne registreres hos Seuf Outdoor og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Som registreret hos Seuf Outdoor, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Seuf Outdoor via e-mail: info@seuf.dk.

Seuf.dk er den dataansvarlige for registreringen af personodata.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Cookies

Dette website anvender cookies. En cookie er et stykke information, der lagres i din egen browser når du anvender seuf.dk. Seuf bruger cookies til at opsamle information om brugernes færden på sitet. Der er altså ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus. Informationerne indsamles af Seuf og det er udelukkende Seuf der kan anvende disse informationer. De afgives aldrig til tredjepart.

Informationerne anvendes af Seuf for at forbedre brugeroplevelsen. Vores cookies har en teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer. De bruges for eksempel til at gennemføre et køb eller service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Det kan være at opbevare og genkalde dine varer i sitets indkøbskurv og ønskeliste. Vi anvender ligeledes cookies med et statistisk formål, der muliggør trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site. Til dette formål anvender vi cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.

Fravalg af Cookies

Du kan altid fravælge brugen af cookies og slette eller blokere disse på din computer. Dette vil dog forringe brugeroplevelsen på Seuf. Læs om disse muligheder hos din egen browserleverandør eller se en vejledning her: minecookies.org/cookiehandtering

Læs mere om cookies her:
www.minecookies.org

Logstatistik bruges på seuf.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På seuf.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Oplysninger afgivet til seuf.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.